Servizi di pagamento

Con decisione n. 681 del 20 gennaio 2025 il Collegio di Palermo dell’Arbitro Bancario Finanziario si è pronunciato sull'onere della prova fra intermediario e cliente in caso di operazione di pagamento non autorizzata.

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Family emergency scam nei servizi di pagamento

5 Giugno 2025

[ ABF Bologna, 12 febbraio 2025, n. 1617 – Pres. C. Tenella Sillani, Rel. G. Lemme ]

Il Collegio di Bologna dell’ABF, con decisione n. 1617/2025, su un episodio di “family emergency scam”, truffa con cui un soggetto contatta la vittima via messaggio fingendosi un familiare in stato di pericolo, e la induce quindi a disporre un pagamento

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Frode nei pagamenti e sistema di autenticazione forte

4 Giugno 2025

[ ABF Roma, 25 febbraio 2025, n. 2146 – Pres. P. Sirena, Rel. M. Marinaro ]

Il Collegio di Roma dell’Arbitro Bancario Finanziario, con la decisione n. 2146 del 25 febbraio 2025, si è pronunciato sul riparto dell’onere della prova tra intermediario e cliente rispetto ad operazioni di pagamento non autorizzate.

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Social hacking e frodi nei servizi di pagamento

3 Giugno 2025

[ ABF Bologna, 12 febbraio 2025, n. 1599 – Pres. C. Tenella Sillani, Rel. F. Ielasi ]

Il Collegio di Bologna dell’ABF, con la decisione n. 1599/2025, si è pronunciato su un caso di “social hacking”, una frode che vede un soggetto impartire istruzioni manipolative al titolare di un conto corrente, affinché quest’ultimo disponga pagamenti a suo

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Frode nei servizi di pagamento e autorizzazione del cliente

26 Maggio 2025

[ ABF Milano, 5 marzo 2025, n. 2419 – Pres. A. Tina, Rel. C. Baldinelli | ABF Milano, 12 marzo 2025, n. 2587 – Pres. A. Tina, Rel. G. Corno ]

Il Collegio di Milano dell’Arbitro Bancario Finanziario, con le decisioni n. 2419/2025 e n. 2587/2025 si è pronunciato sui profili di responsabilità del prestatore di servizi di pagamento in due casi di frode subita dal cliente.

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Sulla competenza ratione materiae dell’ABF

12 Maggio 2025

[ ABF, Collegio di Milano, 27 dicembre 2024, n. 13345 – Pres. A. Tina, Rel. C. Colombo ]

L’Arbitro Bancario Finanziario - Collegio di Milano, con decisione n. 13345 del 27 dicembre 2024, si è pronunciato dichiarando l’inammissibilità ratione materiae di un ricorso avente ad oggetto il blocco di un bonifico proveniente da una società russa.

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Corresponsabilità di banca e cliente: il fenomeno del boxing

8 Maggio 2025

[ ABF Milano, 27 dicembre 2024, n. 13350 – Pres. A. Tina, Rel. B. Grippo ]

Il Collegio di Milano dell’Arbitro Bancario Finanziario, con decisione n. 13350 del 27 dicembre 2024 (Pres. A. Tina, Rel. B. Grippo), si è pronunciato sui profili di responsabilità della banca rispetto al fenomeno del “boxing”.

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Frodi nei pagamenti con carte di credito: l’ABF sulla SCA

7 Maggio 2025

[ Arbitro Bancario Finanziario, 27 dicembre 2024, n. 13352 – Pres. A. Tina, Rel. B. Grippo ]

Con decisione n. 13352 del 27 dicembre 2024 l’ABF ha sancito il principio per cui i dati identificativi della carta di credito non costituiscono un elemento riconducibile ai fattori della conoscenza o dell’inerenza, richiesti per la c.d. “autenticazione forte”.

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Phishing: responsabilità della banca e colpa grave del correntista

24 Marzo 2025

[ Decisione ABF, Collegio di Napoli, 2 gennaio 2025, n. 27 ]

L’Arbitro Bancario Finanziario, Collegio di Napoli, con la decisione n. 27 del 2 gennaio 2025, ha confermato il proprio orientamento circa l’esclusione dell’obbligo restitutorio della banca nei casi di phishing in cui si configura colpa grave da parte del correntista.

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Affidamento del cliente e responsabilità contrattuale della banca

26 Febbraio 2025

[ Cassazione civile, sez. lav., 11 dicembre 2024, n. 31844 – Pres. U. Berrino, Rel. L. Cavallaro ]

La Corte di Cassazione, con sentenza n. 31844 dell’11 dicembre 2024 (Pres. U. Berrino, Rel. L. Cavallaro) si è pronunciata sul tipo di responsabilità in cui incorre la banca nell’esercizio della propria attività.

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Sul rimborso di operazioni di pagamento non autorizzate

24 Gennaio 2025

[ Corte di Giustizia dell’Unione Europea, Causa C-665-23, conclusioni dell’Avvocato generale L. Medina, 9 gennaio 2025 ]

In data 9/01/2025 l’Avvocato generale Medina ha presentato le proprie conclusioni nella causa C-665/23, sull'interpretazione degli artt. 58 e 61 della PSD I, relativi alla contestazione tempestiva di operazioni di pagamento non autorizzate e al relativo rimborso.

Banca e Finanza Conto corrente Servizi di pagamento

Frodi in conto corrente: onere della prova e diligenza della banca

23 Ottobre 2024

[ Cassazione Civile, Sez. I, 4 settembre 2024, n. 23683 – Pres. Scotti, Rel. Campese ]

Con l’ordinanza n. 23683 del 4 ottobre 2024, la Prima sezione della Corte di Cassazione si è pronunciata in relazione all’onere della prova e al livello di diligenza richiesto alla banca nei casi di responsabilità contrattuale conseguente a frodi poste

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