ABF - Approfondimenti e novità

Giurisprudenza

Sulla necessaria produzione della segnalazione al CRIF

7 Aprile 2026

[ ABF Bologna, 5 dicembre 2025, n. 10688 – Pres. C. Tenella Sillani, Rel. G. Lemme ]

Il Collegio di Bologna dell’ABF (10688/2025), si è pronunciato sulla necessaria produzione della segnalazione al sistema di informazione creditizia (CRIF) da parte del cliente che ne contesti la legittimità.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Spoofing e concorso del fatto colposo del cliente

2 Aprile 2026

[ ABF Torino, 13 novembre 2025, n. 9922 (Pres. E. Lucchini Guastalla, Rel. R. Caratozzolo) ]

Il Collegio di Torino dell’ABF (9922/ 2025) è tornato a pronunciarsi in materia di operazioni di pagamento non autorizzate, riconoscendo il concorso del fatto colposo del danneggiato nella causazione del danno in un’ipotesi di spoofing.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

ABF: vishing e concorso di colpa tra banca e cliente

31 Marzo 2026

[ ABF Roma, 11 dicembre 2025, n. 10893 – Pres. Sirena, Rel. Maimeri ]

L’ABF di Roma, con decisione n. 10893 dell’11 dicembre 2025 si è pronunciata in merito al phishing, con riferimento alle tecniche dell’ID caller spoofing e il vishing caller ID e il concorso di colpa tra banca e cliente.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Centrale Rischi

La prova del preavviso di segnalazione a sofferenza

27 Marzo 2026

[ ABF Milano, 02 ottobre 2025, n. 8874 – Pres. Tina, Rel. Santarelli ABF Milano, 02 ottobre 2025, n. 8875 – Pres. Tina, Rel. Rizzo ]

Il Collegio di Milano dell’ABF si è pronunciato sul tema della prova dell’effettiva ricezione delle comunicazioni di preavviso da parte del ricorrente e sulla legittimità della segnalazione a sofferenza effettuata dall’intermediario.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Phishing e onere della prova della banca

24 Marzo 2026

Il Collegio ABF di Roma, con decisione n. 10894/2025 ha accolto il ricorso di un cliente di una banca vittima di un caso di phishing, in ragione della mancata prova della correttezza dell'autenticazione, registrazione e contabilizzazione delle operazioni contestate.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di investimento

Buoni fruttiferi ed errori materiali dell’intermediario

18 Marzo 2026

[ Decisione Collegio ABF di Milano, 05 dicembre 2025, n. 10665 – Pres. Tina ]

Il Collegio ABF di Milano, con decisione n. 10665 del 05 dicembre 2025 (Pres. Tina), si è pronunciato in merito al risarcimento del danno per errori materiali dell’intermediario, che hanno impedito la sottoscrizione dei buoni fruttiferi.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Sul ritardo nel trasferimento di conto di pagamento

13 Marzo 2026

[ ABF di Milano, 04 novembre 2025, n. 9626 – Pres. A. Tina, Rel. C. Baldinelli ]

Decisione n. 9626 del 4 novembre 2025 il Collegio di Milano dell’Arbitro Bancario Finanziario, sul mancato rispetto del termine previsto per il trasferimento del conto di pagamento.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Conto corrente Servizi di pagamento

Non adeguata verifica AML e contatto sociale qualificato

9 Marzo 2026

[ ABF Bologna, 06 novembre 2025, n. 9702 – Pres. C. Tenella Sillani, Rel. E. Mirabella ]

Il Collegio di Bologna dell’ABF, con la decisione n. 9702 del 6 novembre 2025 si è pronunciato sui profili di responsabilità della banca rispetto ad una inadeguata verifica del cliente ai sensi della normativa antiriciclaggio di cui al D. Lgs. n.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Operazioni di pagamento non autorizzate, SCA e colpa grave del cliente

5 Marzo 2026

[ ABF di Milano, decisione 02 ottobre 2025, n. 8783 – Pres. A. Tina, Rel. F. Dell’Anna Misurale ]

Con la decisione n. 8783 del 2 ottobre 2025, il Collegio di Milano dell’Arbitro Bancario Finanziario si è pronunciato su un ricorso relativo al disconoscimento di 38 operazioni effettuate con carte di pagamento.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Bonifico in filiale oggetto di frode e responsabilità dell’intermediario

2 Marzo 2026

[ ABF di Milano, 02 ottobre 2025, n. 8781 – Pres. A. Tina, Rel. F. Dell’Anna Misurale ]

Il Collegio di Milano dell’ABF, con decisione n. 8781/2025, si è pronunciato sulle operazioni di pagamento disposte in filiale dal cliente e sui profili di responsabilità dell’intermediario.

Flash News

Servizi di pagamento

Frodi nei pagamenti e Strong Customer Authentication: Webinar 14/04

27 Febbraio 2026

La nostra Rivista ha organizzato per il 14 Aprile 2026 un webinar incentrato sulla responsabilità dei prestatori di servizi di pagamento in caso di operazioni di pagamento non autorizzate o pagamenti oggetto di frode.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Operazioni di pagamento disconosciute e onere della prova

24 Febbraio 2026

L’ABF di Palermo, con le decisioni nn. 7383, 7395, 8219 di luglio e settembre 2025, si è pronunciato in materia di esecuzione di operazioni disconosciute eseguite fraudolentemente da terzi non autorizzati.

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