ABF - Approfondimenti e novità

Giurisprudenza

Disservizio nel pagamento elettronico e onere della prova del danno

30 Aprile 2026

[ ABF, Collegio di Milano, 2 ottobre 2025, n. 8873, Pres. A. Tina, Rel. M. Santarelli ]

L’ABF Milano, con pronuncia n. 8873/2025 si è pronunciato su una domanda di risarcimento del danno per un disservizio nell’esecuzione di un pagamento elettronico, a mezzo carta di debito.

Flash News

ADR

Sulla tutela della clientela bancaria-finanziaria ed il ruolo dell’ABF

28 Aprile 2026

Il CNDCEC, in collaborazione con la FNC, ha recentemente pubblicato uno studio incentrato sulla tutela della clientela bancaria e finanziaria, con particolare focus sul sistema di ADR dedicato al mondo bancario, ovvero l'ABF.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Contratti

ABF: competenza temporale e ricalcolo del mutuo in valuta estera

27 Aprile 2026

[ ABF Napoli, 7 novembre 2025, n. 9808 – Pres. G. Carriero, Rel. A.M. Benedetti ]

Con decisione n. 9808/2025 il Collegio di Napoli dell’ABF ha ribadito il principio secondo cui la controversia avente ad oggetto la validità originaria delle clausole contrattuali è inammissibile dinanzi all’ABF per difetto di competenza ratione temporis.

Flash News

Contratti e tutele Governance e controlli

Documenti informatici: gestione e consegna al Webinar 09/06

21 Aprile 2026

La nostra Rivista ha organizzato per il giorno 9 giugno 2026 un webinar dedicato all’analisi sistematica della gestione dei documenti informatici da parte dei soggetti vigilati, profilo che incide direttamente sui rapporti con la clientela.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Pagamenti anomali, obblighi di protezione e responsabilità della banca

17 Aprile 2026

[ ABF Milano, 5 dicembre 2025, n. 10672 – Pres. A. Tina, Rel. D.D. Abate ]

Il Collegio di Milano dell’Arbitro Bancario Finanziario, con decisione n. 10672/2025, si è pronunciato sulla responsabilità della banca nei confronti del cliente per aver dato corso ad ordini di pagamento caratterizzati da numerosi indici di anomalia.

Articoli

Assicurazioni Servizi bancarie e finanziari Vigilanza

Il coordinamento orizzontale tra autorità italiane: tra distribuzione assicurativa ed autorità di risoluzione delle controversie

10 Aprile 2026

Claudio Russo, Professore Associato di Diritto dell’Economia, Università La Sapienza di Roma

Il contributo analizza il coordinamento orizzontale tra le autorità indipendenti italiane nei settori bancario, finanziario e assicurativo, con particolare attenzione alla distribuzione assicurativa e ai sistemi di risoluzione alternativa delle controversie.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Conto corrente

Rifiuto di apertura del conto corrente e tempi del ricorso all’ABF

9 Aprile 2026

[ ABF Roma, 26 gennaio 2026, n. 692 – Pres. P. Sirena, Rel. M. Marinaro ]

Il collegio ABF di Roma sul rifiuto della banca di apertura di un conto corrente e sul termine di proposizione del ricorso dopo il reclamo (non prima di 15 giorni).

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Furto con destrezza del bancomat: nessuna colpa grave dell’utente

8 Aprile 2026

[ ABF Torino, 13 novembre 2025, n. 9927 – Pres. E. Lucchini Guastalla, Rel. M. D’Angelo ]

L'ABF di Torino, in materia di operazioni di pagamento non autorizzate, ha riconosciuto la responsabilità dell’intermediario in un’ipotesi di prelievo fraudolento con una carta di debito sottratta con destrezza al ricorrente.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Centrale Rischi

Sulla necessaria produzione della segnalazione al CRIF

7 Aprile 2026

[ ABF Bologna, 5 dicembre 2025, n. 10688 – Pres. C. Tenella Sillani, Rel. G. Lemme ]

Il Collegio di Bologna dell’ABF (10688/2025), si è pronunciato sulla necessaria produzione della segnalazione al sistema di informazione creditizia (CRIF) da parte del cliente che ne contesti la legittimità.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Spoofing e concorso del fatto colposo del cliente

2 Aprile 2026

[ ABF Torino, 13 novembre 2025, n. 9922 (Pres. E. Lucchini Guastalla, Rel. R. Caratozzolo) ]

Il Collegio di Torino dell’ABF (9922/ 2025) è tornato a pronunciarsi in materia di operazioni di pagamento non autorizzate, riconoscendo il concorso del fatto colposo del danneggiato nella causazione del danno in un’ipotesi di spoofing.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

ABF: vishing e concorso di colpa tra banca e cliente

31 Marzo 2026

[ ABF Roma, 11 dicembre 2025, n. 10893 – Pres. Sirena, Rel. Maimeri ]

L’ABF di Roma, con decisione n. 10893 dell’11 dicembre 2025 si è pronunciata in merito al phishing, con riferimento alle tecniche dell’ID caller spoofing e il vishing caller ID e il concorso di colpa tra banca e cliente.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Centrale Rischi

La prova del preavviso di segnalazione a sofferenza

27 Marzo 2026

[ ABF Milano, 02 ottobre 2025, n. 8874 – Pres. Tina, Rel. Santarelli ABF Milano, 02 ottobre 2025, n. 8875 – Pres. Tina, Rel. Rizzo ]

Il Collegio di Milano dell’ABF si è pronunciato sul tema della prova dell’effettiva ricezione delle comunicazioni di preavviso da parte del ricorrente e sulla legittimità della segnalazione a sofferenza effettuata dall’intermediario.

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