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Nuove Linee guida Banca d’Italia per l’organizzazione e il funzionamento degli Uffici Reclami

28 Aprile 2016
Di cosa si parla in questo articolo

Nel corso dell’incontro periodico con le Associazioni dei consumatori del 26 aprile scorso Banca d’Italia ha illustrato le nuove linee guida indirizzate al sistema bancario e finanziario per migliorare l’organizzazione e il funzionamento degli Uffici Reclami.

Le Associazioni hanno accolto con favore l’iniziativa ed è stato concordato di continuare a monitorare la qualità del servizio reso alla clientela.

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