ABF - Approfondimenti e novità

Giurisprudenza

Buoni postali: il Collegio di coordinamento ABF sulla consegna del foglio informativo

2 Febbraio 2026

[ Decisione Collegio di Coordinamento ABF, 16 dicembre 2025, n. 11113 ]

Il Collegio di coordinamento dell'ABF, con decisione n. 11113/2025, in materia di buoni fruttiferi postali ha chiarito che la consegna del foglio informativo è obbligatoria fino alla prescrizione del buono.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Conto corrente

Antiriciclaggio e furto d’identità nei rapporti bancari

2 Febbraio 2026

[ ABF Roma, 13 marzo 2025, n. 2660 – Pres. P. Sirena, Rel. F. Maimeri ABF Roma, 17 marzo 2025, n. 2836, 2838, 2839 e 2841 – Pres. P. Sirena, Rel. F. Maimeri ]

L'ABF di Roma, con cinque decisioni pubblicate il 13 ed il 17/03/2025, ha chiarito quali pretese può azionare un soggetto che abbia subito un furto d’identità finalizzato all’esecuzione di frodi finanziarie.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Operazioni di pagamento non autorizzate e prova della SCA

30 Gennaio 2026

[ ABF Milano, 01 ottobre 2025, n. 8713 – Pres. A. Tina, Rel. N. Rizzo ]

Il Collegio ABF di Milano con decisione n. 8713/2025 ha accolto la domanda di rimborso presentata da un cliente nei confronti della banca rispetto ad una operazione di pagamento effettuata per un raggiro telefonico.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Contratti Servizi di pagamento

Sulla penale per la disinstallazione del POS

21 Gennaio 2026

[ ABF di Bologna, 09 settembre 2025, n. 8081 – Pres. C. Tenella Sillani, Rel. G. Lemme ]

L'ABF di Bologna, con decisione n. 8081/2025 si pronuncia in materia di costi legati alla chiusura del contratto di servizi di pagamento, con particolare riferimento all'addebito di commissioni per la disinstallazione e disattivazione del POS.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di investimento

La competenza dell’ABF in materia di buoni fruttiferi postali

12 Gennaio 2026

[ ABF Roma, 16 giugno 2025, n. 5771 e 5772 – Pres. P. Sirena, Rel. S. Mezzacapo) ABF Palermo, 20 giugno 2025, n. 6045 – Pres. M.R. Maugeri, Rel. S. Imburgia ]

Con tre distinte decisioni l’ABF (rispettivamente di Roma e di Palermo) ha dichiarato la propria competenza (ratione materiae e temporis) in punto a buoni postali fruttiferi trattati da istituti di credito.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Furto di carta di pagamento, SCA e colpa grave del cliente

8 Gennaio 2026

[ ABF Milano, 16 giugno 2025, nn. 5834 e 5837 – Pres. A. Tina, Rel. L. Modica ]

Il Collegio di Milano dell’ABF, con le decisioni nn. 5834 e 5837 del 16 giugno 2025, si è pronunciato su due casi relativi ad operazioni di pagamento effettuate a mezzo carta di debito rubata al cliente.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Phishing e “colpevole credulità” del cliente

18 Dicembre 2025

[ ABF Milano, 16 giugno 2025, n. 5836 – Pres. A. Tina, Rel. L. Modica ]

Il Collegio di Palermo dell’Arbitro Bancario Finanziario, con decisione n. 6042 del 20 giugno 2025 si è pronunciato su un caso che vedeva il cliente chiedere alla banca il rimborso di tre operazioni di pagamento eseguite a seguito di un episodio

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

Sull’interpretazione analogica degli indici di anomalia nei pagamenti

10 Dicembre 2025

[ ABF Palermo, 20 giugno 2025, n. 6042 – Pres. M.R. Maugeri, Rel. P. Di Stefano ]

Il Collegio di Palermo dell’ABF, con decisione n. 6042/2025 si è pronunciato su un caso che vedeva il cliente di una banca contestare alla medesima di non aver autorizzato diverse operazioni di pagamento addebitate sul suo conto a seguito di una

Giurisprudenza

Banca e Finanza Servizi di pagamento

SMS civetta, operazioni di pagamento non autorizzate e colpa del cliente

5 Dicembre 2025

[ ABF Palermo, 20 giugno 2025, n. 6043 – Pres. M.R. Maugeri, Rel. S. Imburgia ]

Il Collegio di Palermo dell’Arbitro Bancario Finanziario, con decisione n. 6043/2025 si è pronunciato su una richiesta di rimborso da parte del cliente di una banca, di diverse operazioni di pagamento addebitate sul suo conto e da lui non autorizzate,

Giurisprudenza

Banca e Finanza Centrale Rischi

Sul ritardo nell’aggiornamento della segnalazione in CRIF

2 Dicembre 2025

[ Decisione ABF, 29 luglio 2025, n. 7386 ]

Il Collegio dell'ABF di Palermo, con decisione n. 7386/2025 si è pronunciato in tema di segnalazioni in CRIF, con riferimento alla responsabilità dell'intermediario per il ritardo nell'aggiornamento della segnalazione originaria della posizione debitoria.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Centrale Rischi

Sui presupposti per la segnalazione in Centrale Rischi

19 Novembre 2025

[ Decisione ABF di Palermo, 29 luglio 2025, n. 7385 – Pres. Maugeri, Rel. Scibetta ]

Il Collegio di Palermo dell'ABF, con decisione n. 7385 del 29 luglio 2025, si è pronunciato in ordine ad una presunta segnalazione illegittima presso la Centrale Rischi di Banca d'Italia, per assenza ab origine dei relativi presupposti.

Giurisprudenza

Banca e Finanza Contratti

Omogeneità tra reclamo all’intermediario e ricorso all’ABF

13 Novembre 2025

[ ABF Milano, 16 giugno 2025, n. 5833 – Pres. A. Tina, Rel. L. Modica ]

Il Collegio di Milano dell’ABF, con decisione n. 5833/2025, ha ricordato come vi debba essere sostanziale omogeneità tra il contenuto del reclamo presentato nei confronti di un intermediario ed il contenuto del successivo ricorso promosso dinnanzi all’ABF.

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