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Il superamento del giudicato implicito alla luce della Corte di Giustizia UE

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Flash News

Tutela dei consumatori: audizione Banca d’Italia alla Commissione d’inchiesta

5 Aprile 2022
Di cosa si parla in questo articolo

Magda Bianco, Capo del Dipartimento tutela della clientela ed educazione finanziaria della Banca d’Italia, è intervenuta in audizione avanti alla Commissione parlamentare di inchiesta sulla tutela dei consumatori e degli utenti.

In particolare, nel corso del suo intervento, Bianco si è soffermata sui seguenti profili:

  • organizzazione delle attività di tutela in Banca d’Italia;
  • il contributo alla definizione della normativa europea e nazionale;
  • i controlli sui comportamenti degli intermediari;
  • il dialogo con la clientela e gli strumenti di risoluzione delle controversie;
  • l’educazione finanziaria;
  • principali tipologie e recente dinamica delle esigenze di tutela;
  • prospettive e sfide da affrontare.
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