L’IVASS ha pubblica i risultati dell’analisi sulle vendite congiunte di polizze e servizi dell’energia e dell’acqua.
Tra i punti di attenzione per la tutela del consumatore, il documento indica le modalità dell’offerta, l’informazione sull’esistenza della polizza, la possibilità di attivarla in caso di bisogno.
A seguito dell’indagine l’IVASS ha chiesto a sei imprese di assicurazione che offrono garanzie con premi a carico dell’assicurato la revisione delle condizioni contrattuali, spesso contenenti oneri
gravosi in caso di sinistri e limiti ai requisiti di assicurabilità. IVASS ha altresì chiesto alle sei imprese di assicurazione di sensibilizzare i partner commerciali al fine di migliorare la trasparenza e l’informativa alla clientela.
Le indicazioni dell’IVASS hanno innescato un più generale processo di rivisitazione dei rapporti commerciali in essere tra imprese di assicurazione e partner commerciali, con conseguente rimodulazione delle offerte e delle modalità di collocamento e di gestione dei sinistri.
