L’IVASS ha pubblicato i risultati dell’indagine su conoscenze e comportamenti assicurativi degli italiani.
L’indagine si propone di colmare l’assenza nel panorama internazionale di un sistema di misurazione del livello di conoscenze assicurative della popolazione nonché di prevedere – in virtù dell’approccio di tipo cognitivo comportamentale e psicometrico adottato – il comportamento assicurativo e a fornire la base per l’individuazione delle strategie più efficaci per promuovere la cultura assicurativa.
In particolare, l’indagine ha approfondito le seguenti tematiche:
- auto-profilo assicurativo: 8 quesiti finalizzati ad un’autovalutazione delle competenze possedute;
- conoscenze in ambito assicurativo: 15 domande volte a cogliere le conoscenze di base possedute sui meccanismi assicurativi e sulle coperture offerte dai vari prodotti;
- percezione e propensione al rischio: 2 quesiti;
- valutazione del rischio, calcolo delle probabilità, decision making in campo assicurativo: 16 domande, di cui 6 volte ad accertare la capacità di ragionamento probabilistico, 4 intese a verificare la capacità di valutazione del rischio e 6 i fattori alla base delle decisioni assunte;
- comunicazione e rapporto con compagnie/intermediari: 13 domande finalizzate a comprendere essenzialmente come avviene e su quali elementi si basa il processo di sottoscrizione delle polizze (canale utilizzato, scelte fatte in autonomia o su proposta delle compagnie/intermediari; livello di fiducia riposta negli intermediari assicurativi; principali informazioni sulle condizioni di polizze richieste ai distributori ovvero approfondite mediante lettura del set informativo precontrattuale etc.).
