La nostra Rivista ha organizzato per il 25 Marzo 2026 un webinar sulle principali criticità applicative del procedimento innanzi l’Arbitro assicurativo, correlate alla gestione dei reclami, del procedimento arbitrale nonché al necessario adeguamento delle policy interne.
Con l’avvio operativo, a partire dal 15 gennaio 2026, dell’Arbitro assicurativo, il sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in ambito assicurativo entra in una fase nuova, nella quale le scelte organizzative e difensive delle imprese e degli intermediari assumono un rilievo decisivo.
Le prime applicazioni rendono già evidenti alcune aree critiche, come i profili di ammissibilità del ricorso, la competenza per materia, nonché i confini tra Arbitro assicurativo, ABF e ACF, specie con riferimento alle polizze collegate a finanziamenti, ai prodotti di investimento assicurativi e alle fattispecie a più soggetti coinvolti.
In questo contesto, la procedura arbitrale si riflette direttamente sulla gestione del reclamo interno, sulle politiche aziendali di risposta, sulle scelte successive alla decisione dell’Arbitro e, più in generale, sul governo del rischio legale e reputazionale dell’impresa.
Il corso offrirà quindi un’analisi sistematica e operativa delle principali criticità applicative, con indicazioni concrete per la gestione dei reclami, la valutazione delle eccezioni di inammissibilità, la gestione delle questioni interpretative nel procedimento arbitrale, con particolare attenzione ai casi di confine e alle ipotesi di concorrenza tra strumenti di risoluzione delle controversie.
Il corso è rivolto ai responsabili ed addetti delle funzioni reclami, compliance, legale di assicurazioni e banche.
Per ulteriori dettagli sul programma e sulle modalità di iscrizione è possibile consultare il seguente link.
