Decisione Parole chiave
Collegio di Milano, 21 giugno 2010, n.573 Mutuo, Oneri e commissioni, Trasparenza
Collegio di Napoli, 03 giugno 2010, n.480 Applicabilità, Art. 119 TUB, Comunicazioni periodiche alla clientela, Richiesta di copia delle documentazione, Trasparenza
Collegio di Milano, 25 maggio 2010, n.430 Atti unilaterali recettizi, Bollettini di pagamento, Finanziamento, Natura
Collegio di Napoli, 19 maggio 2010, n.404 Centrale rischi finanziari private, Contratto di conto corrente, Estratto conto, Fido, Invio, Iscrizione, Modifica del domicilio del cliente, Responsabilità della banca
Collegio di Napoli, 19 marzo 2010, n.135 Accollo, Comunicazione periodica, Modifica delle condizioni economiche, Mutuo, Obbligo di rimborso, Trasparenza
Collegio di Milano, 02 marzo 2010, n.69 Art. 119 TUB, Commissioni e oneri, Estratto conto, Trasparenza
Collegio di Milano, 02 marzo 2010, n.69 Estratto conto, Riconducibilità al medesimo documento, Scalare per valuta
Collegio di Milano, 02 marzo 2010, n.69 Art. 119 TUB, Commissioni e oneri, Estratto conto del dossier titoli, Trasparenza

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.