Decisione Parole chiave
Collegio di Milano, 09 novembre 2010, n.1245 Bonifici esteri, Conto Corrente Bancario, Errata indicazione degli estremi di pagamento, Operazioni sul conto, Spese
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1223 Antergazione della data valuta, Bonifico, Conto corrente, Obbligo di segnalazione, Scoperto
Collegio di Milano, 26 ottobre 2010, n.1174 Bonifico, Natura, Norma applicabile, Operazioni sul conto
Collegio di Milano, 26 ottobre 2010, n.1174 Bonifico, Deposito a risparmio, Individuazione della provvista, Libretto di deposito, Modulo di richiesta
Collegio di Milano, 26 ottobre 2010, n.1182 Bonifico, Disposizione irrevocabile, On line, Transfrontaliero
Collegio di Napoli, 24 settembre 2010, n.975 Bonifico, Conto corrente, Danno risarcibile, Operazioni sul conto, Ordine, Ritardo
Collegio di Roma, 07 settembre 2010, n.889 Bonifico, Clausola di esonero della responsabilità, Conto corrente, Dolo o colpa grave, Limiti, Responsabilità della banca
Collegio di Roma, 07 settembre 2010, n.889 Bonifico, Conto corrente, Danno risarcibile, Negligenza della banca, Responsabilità, Ritardo
Collegio di Milano, 02 agosto 2010, n.859 Bonifico, Home banking, Mancanza di fondi sufficienti sul c/c, Mancata esecuzione
Collegio di Milano, 02 agosto 2010, n.865 Bonifico, Conto Corrente Bancario, Diligenza professionale, Genericità dell'ordine, Obbligo di attivarsi da parte della banca

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.