Decisione Parole chiave
Collegio di Milano, 26 ottobre 2010, n.1163 Arbitro Bancario Finanziario, Morte della ricorrente, Successione nel processo
Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1150 Arbitro Bancario Finanziario, Limiti, Poteri, Tentativo di conciliazione
Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1150 Arbitro Bancario Finanziario, Autonomia contrattuale, Gestione dell’esposizione debitoria, Limiti, Poteri, Sindacabilità
Collegio di Milano, 01 ottobre 2010, n.1011 Arbitro Bancario Finanziario, Effetti, Proposizione del ricorso ad altro Collegio
Collegio di Milano, 23 settembre 2010, n.959 Arbitro Bancario Finanziario, Limiti, Oggetto della domanda, Poteri, Richiesta di formali scuse
Collegio di Napoli, 17 settembre 2010, n.948 Arbitro Bancario Finanziario, Autonomia contrattuale, Limiti, Poteri, Valutazione di ‘merito creditizio’
Collegio di Napoli, 27 luglio 2010, n.816 Arbitro Bancario Finanziario, Autonomia delle parti, Conto Corrente Bancario, Limiti, Pagamenti tramite POS, Poteri, Servizi bancari in genere
Collegio di Napoli, 27 luglio 2010, n.811 Arbitro Bancario Finanziario, Autonomia dell'atto introduttivo, Inammissibilità della domanda, Mero deposito di documenti
Collegio di Napoli, 15 luglio 2010, n.733 Arbitro Bancario Finanziario, Bonifico, Concetto di cliente, Operazioni sul conto
Collegio di Napoli, 12 luglio 2010, n.724 Arbitro Bancario Finanziario, Assegno circolare, Cliente, Intermediario negoziatore, Irricevibilità del ricorso, Mancanza di un rapporto contrattuale diretto, Servizio di tesoreria

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.