L’Autorità europea delle assicurazioni e delle pensioni aziendali e professionali (EIOPA) ha avviato una nuova indagine per valutare l’adozione di soluzioni di intelligenza artificiale generativa nell’ambito delle assicurazioni UE.
L’indagine, in particolare, raccoglierà informazioni fra le imprese del settore assicurativo:
- sullo stato attuale di implementazione
- sui piani futuri
- sui quadri di governance che le imprese stanno sviluppando per affrontare le caratteristiche specifiche di questa tecnologia emergente.
Il rapido ritmo dell’innovazione digitale sta cambiando il modo in cui operano le imprese e l’adozione di nuove tecnologie può avere un impatto significativo sulla catena del valore assicurativa: per tenere il passo con questi rapidi sviluppi e garantire che le autorità di vigilanza assicurativa possano tenere meglio conto delle opportunità e dei rischi specifici del settore derivanti dalla digitalizzazione, EIOPA sta avviando un’indagine di mercato sull’intelligenza artificiale generativa ed ha deciso di concentrarsi specificamente su questo tipo di IA, piuttosto che sull’intelligenza artificiale in senso più ampio, al fine di semplificare l’approccio ed in considerazione delle caratteristiche uniche della tecnologia.
L’indagine mira a raccogliere informazioni sulla misura in cui le assicurazioni hanno implementato o stanno pianificando di implementare soluzioni di intelligenza artificiale generativa, se e in che modo queste differiscono dall’adozione di sistemi di IA tradizionali e quali misure di governance e gestione del rischio stanno adottando per garantire un uso responsabile della tecnologia.
EIOPA intende utilizzare le risposte aggregate all’indagine per aiutare le parti interessate ad avere una visione chiara dell’evoluzione dell’IA generativa nel settore nell’UE e per migliorare la supervisione basandosi su esperienze reali.
In tal modo, EIOPA mira a mantenere solide garanzie di tutela dei consumatori e a promuovere risultati migliori per i consumatori con l’adozione di nuove tecnologie digitali da parte delle compagnie assicurative.
L’indagine sull’IA generativa sarà distribuita alle compagnie assicurative tramite le rispettive Autorità Nazionali Competenti.
In ogni caso, qualsiasi impresa è invitata a compilare il sondaggio online cliccando sul link della pagina dedicata EIOPA entro il 15 luglio 2025.