Banca d’Italia ha pubblicato gli aggiornamenti alle proprie guide pratiche sulla Centrale dei rischi, sul mutuo e sul credito ai consumatori per informare i cittadini della possibilità di utilizzare anche il canale digitale, attraverso la piattaforma “Servizi online” della Banca d’Italia, per accedere ai dati della Centrale dei rischi in modo gratuito, veloce e sicuro e per presentare online un esposto in caso di problemi con un intermediario.
Le guide pratiche della Banca d’Italia perseguono l’obiettivo di: assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari; migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini; aiutare i cittadini a capire i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.
Le guide in oggetto rientrano tra i documenti che, secondo le disposizioni sulla trasparenza bancaria, gli intermediari sono tenuti a pubblicarle sul proprio sito internet, in conformità ai modelli resi disponibili dalla Banca d’Italia sul proprio sito, e devono fare rinvio alle stesse Guide nei fogli informativi del prodotto cui esse si riferiscono.
