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La nuova disciplina dei contratti finanziari conclusi a distanza

12 Marzo
2026
09:30 - 13:00
Zoom Meeting
€450,00
IVA ESCLUSA €550,00€
OFFERTE PER ISCRIZIONI ENTRO IL 19 FEBBRAIO
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Oggetto

Con la pubblicazione dello scorso 8 gennaio del decreto legislativo 209/2025 viene data attuazione alla Direttiva (UE) 2023/2673 recante una disciplina unitaria per i contratti di servizi finanziari conclusi a distanza.

Le modifiche, che entreranno in vigore il 19 giugno 2026 ed incideranno sulla disciplina del Codice del Consumo, del TUB e del CAP, sono volte a favorire l’esercizio dei diritti del consumatore – e del consumatore “digitale” in particolare – sia in termini di esercizio del diritto di recesso che di trasparenza.

In questo contesto, le modifiche più impattanti concernono i contratti conclusi tramite “interfaccia on line”, che richiedono agli operatori di adeguare i propri presidi informativi, tecnici e organizzativi, al fine di tutelare la piena consapevolezza del cliente nella conclusione del contratto, nonché il suo diritto al ripensamento.

Il corso, coordinando la nuova disciplina con la altre normative di settore (MIFID, IDD, CCD 2, etc.), approfondirà quindi le modifiche al diritto di recesso e alle informative precontrattuali al consumatore, con particolare riferimento ai contratti conclusi a mezzo “interfaccia on line”, analizzando altresì i possibili impatti in termini contrattuali, organizzativi e finanziari per le imprese, nonché le correlate strategie di mitigazione.

Leggi il programma

Tematiche oggetto di attenzione e discussione

  • L’attuazione della Direttiva sui contratti finanziari conclusi a distanza ed i criteri di coordinamento con le altre normative di settore
  • Le novità sul diritto di recesso nei contratti conclusi a distanza
  • Termini di esercizio, limiti al pagamento del servizio prestato e criteri di rimborso
  • Il promemoria sul diritto di recesso e la prova dell’avvenuta ricezione
  • La previsione della funzione di recesso nei contratti finanziari conclusi tramite “interfaccia on line
  • Il rispetto dei requisiti di accessibilità ed identificabilità
  • Focus sulle polizze assicurative
    • le implicazioni della gratuità del recesso in termini di copertura assicurativa
    • le esclusioni dall’esercizio del diritto di recesso
    • recesso opportunistico e possibili azioni di mitigazione
  • Le novità relative alle informazioni precontrattuali
  • L’utilizzo di tecniche di “stratificazione”
  • Rischio di sovraccarico cognitivo e tecnica del c.d. “layering
  • Il divieto di interfacce manipolative (dark patterns): casistica ed esempi
  • Il diritto ad ottenere spiegazioni adeguate ed all’intervento umano: l’impatto su chatbot e piattaforme di contact center
  • Impatti operativi e IT
  • L’implementazione della funzione di recesso (withdrawal button) nelle interfacce online
  • I riflessi del divieto di dark patterns nella progettazione delle interfacce online
  • La revisione dei flussi di vendita
  • L’adeguamento delle procedure interne

Docenti

In attesa di conferma (Chairman)
Marco Romanelli
Partner, Carbonetti e Associati

Specializzato nel diritto e nella regolamentazione delle banche e degli intermediari finanziari nonché nel contenzioso nelle medesime materie.

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Marco Romanelli
Roberto Ferretti
Partner, Annunziata & Conso

Svolge attività di consulenza nei settori del diritto bancario, dei servizi di pagamento e di investimento, antiriciclaggio e commerciale.

Leggi di più
Roberto Ferretti
Relatore in attesa di conferma
Relatore in attesa di conferma

Informazioni utili

Sede
Il Seminario sarà svolto a distanza in modalità Zoom meeting. I docenti saranno collegati in videoconferenza e i partecipanti potranno interagire a voce in tempo reale per sottoporre eventuali quesiti.

Ulteriori informazioni
FORMAZIONE FINANZIATA
In qualità di ente di formazione in possesso della Certificazione Qualità UNI EN ISO 9001:2015, Bancaria Consulting s.r.l. è abilitato ad organizzare corsi finanziabili attraverso Fondi Paritetici Interprofessionali.

Per ogni ulteriore informazione scrivi a:
formazione@dirittobancario.it
o chiama il numero di telefono 0444 1233891

Dati per effettuare il bonifico
Intestazione: Bancaria Consulting Srl
Banca: Banca per il Trentino Alto Adige
IBAN: IT35 Y 08304 01833 000009335839
Causale: indicare la data e il titolo del corso, insieme al nome del/dei partecipante/i

Modalità di iscrizione

L’iscrizione si perfeziona mediante la procedura di acquisto online o con il ricevimento a mezzo e-mail del “Modulo di iscrizione” e della ricevuta di pagamento anticipato. Il pagamento anticipato, da eseguirsi a mezzo bonifico bancario alla coordinate indicate nel programma o sopra. Dell’avvenuta iscrizione verrà data conferma scritta tramite e-mail inviata all’indirizzo indicato al momento dell’iscrizione.

Hai qualche domanda?

È possibile iscriversi cliccando sul tasto “Acquista online” nella pagina dedicata al corso, seguendo le istruzioni indicate.
In alternativa, si può compilare il modulo di iscrizione (scaricabile sempre dalla pagina del corso) e inviarlo via e-mail all’indirizzo: formazione@dirittobancario.it.

Per le iscrizioni online sono disponibili due opzioni: bonifico bancario o carta di credito.
Se si sceglie il bonifico, è sufficiente completare l’iscrizione e procedere con il pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, è possibile effettuarlo direttamente online seguendo le indicazioni.
Per le iscrizioni tramite modulo cartaceo è prevista solo la modalità bonifico bancario.

I nostri webinar si svolgono nella Piattaforma Zoom e non è necessario scaricare l’applicazione per accedere. Qualche giorno prima del corso verrà inviato il link personalizzato di accesso diretto all’aula.

Sì, al termine di ciascun webinar viene inviato a ogni partecipante un attestato di partecipazione.

Tutti gli atti del webinar che siano utilizzati dai relatori sono condivisi con i partecipanti.
Gli stessi verranno poi caricati anche sulla banca dati DB Premium, che raccoglie tutti gli atti dei corsi svolti.