In materia home banking, deve escludersi il corretto adempimento da parte dell'intermediario dell’obbligo di diligenza professionale – il quale presuppone l'adozione di tutte le precauzioni necessarie e istituisca, mettendoli a disposizione del cliente, tutti i presidi di sicurezza adeguati allo scopo e all’evoluzione scientifica e tecnologica – laddove la banca non abbia messo a disposizione della clientela gli strumenti di sicurezza più raffinati basati sul triplice codice di accesso ai servizi online.
