ABF | Competenza | Responsabilità precontrattuale della banca | Concetto di “controversie con la clientela”

L'art. 128-bis TUB, il quale prevede come ambito di operatività dell'Arbitro Bancario e Finanziario la “risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela”, non deve essere inteso nel senso di limitare la competenza dell'ABF alle sole ipotesi in cui sia intervenuto un valida ed efficace rapporto contrattuale tra la banca ed il ricorrente, ricomprendendo viceversa tutte le ipotesi in cui rilevi un’eventuale responsabilità precontrattuale della banca.