Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1198

Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1198

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  • Categoria Massima: Indicazioni utili a migliorare le relazioni della banca con la clientela, Carte di credito / Obblighi per la banca
  • Parole chiave: Assistenza e informazione al cliente, Carte di credito, Indicazioni utili a favorire le relazioni tra intermediari e clienti, Revolving
  • Estremi della decisione: Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1198
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Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1152

Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1152

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  • Categoria Massima: Carte di credito / Obblighi per la banca
  • Parole chiave: Carte di credito, Comportamento censurabile dell'intermediario, Variazione delle coordinate bancarie per l’addebito
  • Estremi della decisione: Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1152
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Appare censurabile il comportamento dell'intermediario il quale, pur a fronte di una richiesta inoltrata dalla cliente via fax ed avente per oggetto la variazione delle coordinate bancarie per l’addebito delle spese mensili afferenti alla carta di credito revolving, abbia continuato ad addebitare il RID sul conto corrente ormai estinto, bloccando una prima volta la carta a fronte degli impagati e, successivamente, segnalando nel segmento CARTER della Centrale d’allarme interbancaria il nominativo della cliente.

Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1152

Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1152

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  • Categoria Massima: Centrale d’Allarme Interbancaria (CAI)
  • Parole chiave: Carte di credito, Centrale d'Allarme Interbancaria, Obbligo di cancellazione, Segnalazioni illegittime
  • Estremi della decisione: Collegio di Roma, 22 ottobre 2010, n.1152
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In caso di avvenuta iscrizione della revoca di autorizzazione all’utilizzo della carta di credito nel segmento CARTER della Centrale d’Allarme Interbancaria, anche se l’intermediario abbia provveduto alla segnalazione a fronte di un impagato, lo stesso deve fare tutto quanto è nella sua disponibilità per la cancellazione del nome della cliente dalla CAI laddove tale impagato sia l’esito anche di comportamenti in violazione degli obblighi di diligenza professionale gravanti sull’intermediario.

Collegio di Roma, 15 ottobre 2010, n.1111

Collegio di Roma, 15 ottobre 2010, n.1111

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  • Categoria Massima: Carte di credito / Obblighi per il cliente
  • Parole chiave: Carte di credito, Colpa grave, Onere della prova, Responsabilità del cliente, Utilizzo fraudolento
  • Estremi della decisione: Collegio di Roma, 15 ottobre 2010, n.1111
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Collegio di Milano, 29 ottobre 2010, n.1188

Collegio di Milano, 29 ottobre 2010, n.1188

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  • Categoria Massima: Carte di credito / Obblighi per il cliente
  • Parole chiave: Acquiescenza da parte del cliente, Carta prepagata, Carte di credito, Deroga, Modalità di utilizzo
  • Estremi della decisione: Collegio di Milano, 29 ottobre 2010, n.1188
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L'utilizzo via internet della carta prepagata per il pagamento di contributi previdenziali da parte della cliente, avvenuto nonostante la stessa avesse limitato l’utilizzo della carta al solo inquiry, va qualificato in termini di acquiescenza, da parte della stessa cliente, alla deroga consentita dall’intermediario.

Collegio di Roma, 27 settembre 2010, n.983

Collegio di Roma, 27 settembre 2010, n.983

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  • Categoria Massima: Carte di credito / Clausole contrattuali
  • Parole chiave: Carte di credito, Clausola contrattuale, Interpretazione, Responsabilità del cliente, Utilizzo fraudolento
  • Estremi della decisione: Collegio di Roma, 27 settembre 2010, n.983
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Collegio di Roma, 06 settembre 2010, n.903

Collegio di Roma, 06 settembre 2010, n.903

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  • Categoria Massima: Ius variandi (art. 118 TUB) / Obbligo di comunicazione, Carte di credito / Spese e commissioni
  • Parole chiave: Carte di credito, Ius variandi, Modalità di comunicazione, Spese e commissioni, Trasparenza
  • Estremi della decisione: Collegio di Roma, 06 settembre 2010, n.903
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Collegio di Roma, 06 settembre 2010, n.899

Collegio di Roma, 06 settembre 2010, n.899

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  • Categoria Massima: Home banking / Phishing
  • Parole chiave: Carte di credito, Circostanze rilevanti, Colpa grave, Phishing, Responsabilità, Utilizzo fraudolento
  • Estremi della decisione: Collegio di Roma, 06 settembre 2010, n.899
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Collegio di Napoli, 28 settembre 2010, n.986

Collegio di Napoli, 28 settembre 2010, n.986

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  • Categoria Massima: Carte di credito / Obblighi per la banca
  • Parole chiave: Carte di credito, Contestati ritardi, Richiesta di consegna da parte del cliente
  • Estremi della decisione: Collegio di Napoli, 28 settembre 2010, n.986
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Collegio di Milano, 10 settembre 2010, n.913

Collegio di Milano, 10 settembre 2010, n.913

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  • Categoria Massima: Carte di credito / Obblighi per il cliente
  • Parole chiave: Carte di credito, Obblighi di custodia della carta, Responsabilità del cliente, Utilizzo fraudolento, Violazione
  • Estremi della decisione: Collegio di Milano, 10 settembre 2010, n.913
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