Decisione Parole chiave
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1214 Credito al consumo, Mancata indicazione, Nullità parziale, TAEG
Collegio di Napoli, 29 ottobre 2010, n.1206 Deposito di titoli in amministrazione, Gestione del rapporto fiscale, Rimborso
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1202 Adozione di adeguate misure di sicurezza da parte dell'intermediario, Carta di credito, Utilizzo fraudolento
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1221 Centrale rischi finanziari private, Forme, Obbligo di preavviso, Raccomandata a.r., Segnalazioni
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1195 Art. 2 comma 3 D.L. n. 78/2009, Corretta quantificazione, Mutuo, Risarcimento del danno, Ritardo, Surroga
Collegio di Napoli, 29 ottobre 2010, n.1208 Finanziamento, Legittimato passivo, Mancato perfezionamento, Ripetizione dell'indebito
Collegio di Napoli, 29 ottobre 2010, n.1204 Art. 119 TUB, Limiti, Richiesta di copia della documentazione, Trasparenza
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1201 Bancoposta on line (BPOL), Clausola contrattuale, Interpretazione, Nullità, Vessatorietà
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1215 Credito al consumo, Mancata indicazione, Nullità parziale, TAEG
Collegio di Napoli, 29 ottobre 2010, n.1207 Accollo, Convenzione di accollo, Natura ed effetti

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.