Decisione Parole chiave
Collegio di Roma, 10 novembre 2010, n.1269 Arbitro Bancario Finanziario, Incompetenza per materia, Piano finanziario “4 You”
Collegio di Milano, 10 novembre 2010, n.1253 Adozione dei presidi di sicurezza adeguati, Home banking, Obbligo di diligenza professionale, Responsabilità della banca
Collegio di Roma, 10 novembre 2010, n.1312 Blocco cautelativo, Cointestazione, Conto Corrente Bancario, Violazione dei principi di correttezza e buona fede
Collegio di Milano, 10 novembre 2010, n.1295 Decadenza, Depositi a risparmio, Libretti di deposito, Obbligo di sottoscrizione di Buoni del Tesoro
Collegio di Roma, 10 novembre 2010, n.1275 Centrale rischi finanziari private, Data di spedizione, Obbligo di preavviso, Onere probatorio
Collegio di Milano, 10 novembre 2010, n.1255 Bancomat e carte di debito, Circostanze rilevanti, Responsabilità del cliente, Utilizzo fraudolento
Collegio di Milano, 10 novembre 2010, n.1257 Bancomat e carte di debito, Breve lasso di tempo fra furto e operazioni, Circostanze rilevanti, Responsabilità del cliente, Utilizzo fraudolento
Collegio di Milano, 10 novembre 2010, n.1249 Affidato, Clausola contrattuale, Conto corrente, Corrispettivo sull’accordato, Specificità, Spese e diritti di commissione
Collegio di Milano, 10 novembre 2010, n.1298 Art. 118 TUB, Circostanze rilevanti, Giustificato motivo, Ius variandi
Collegio di Roma, 10 novembre 2010, n.1284 Arbitro Bancario Finanziario, Competenza, Rapporto con altri procedimenti

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.