Decisione Parole chiave
Collegio di Milano, 01 ottobre 2010, n.1011 Assicurazione sul bene, Leasing, Obblighi dell'utilizzatore, Perimento del bene
Collegio di Milano, 01 ottobre 2010, n.1011 Assicurazione sul bene, Leasing, Obblighi dell'utilizzatore, Perimento del bene
Collegio di Milano, 01 ottobre 2010, n.1011 Assicurazione sul bene, Concedente, Gestione del rapporto con l’assicuratore, Leasing, Perimento del bene
Collegio di Napoli, 27 luglio 2010, n.812 Informativa precontrattuale, Leasing
Collegio di Milano, 30 giugno 2010, n.644 Indicazioni volte a favorire i rapporti fra intermediari e clientela, Leasing, Obbligo di consegna, Piano di ammortamento, Trasparenza
Collegio di Napoli, 28 maggio 2010, n.454 Accertamento della non risoluzione del rapporto, Arbitro Bancario Finanziario, Difetto di legittimazione, Garante, Leasing
Collegio di Napoli, 28 maggio 2010, n.454 Canoni, Leasing, Mancata contestazione da parte dell’intermediario, Pagamenti, Presunzioni
Collegio di Milano, 23 aprile 2010, n.276 Clausole contrattuali, Interpretazione, Ius variandi, Leasing

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.