Decisione Parole chiave
Collegio di Milano, 25 novembre 2010, n.1373 Istruttoria, Mutuo, Surroga, Tempistiche ragionevoli
Collegio di Milano, 25 novembre 2010, n.1373 Esclusione, Mutuo, Recesso dalle trattative, Responsabilità precontrattuale, Scoperta del rischio elevato, Surroga
Collegio di Roma, 12 novembre 2010, n.1309 Art. 8 comma 3-bis d.l. 7/2007, Assegno circolare, Commissioni, Gratuità, Surrogazione
Collegio di Milano, 10 novembre 2010, n.1251 Cancellazione dell'ipoteca, Concorso di colpa, Ipotecario, Mancato perfezionamento, Mutuo, Surrogazione
Collegio di Milano, 09 novembre 2010, n.1240 Art. 8 D.L. 7/2007, Clausola contrattuale, Interpretazione, Mutuo, Spese e oneri, Surrogazione
Collegio di Napoli, 03 novembre 2010, n.1235 Art.2 D.l 1 luglio 2009, Legittimazione passiva, Mutuo, Risarcimento, Ritardo, Surrogazione
Collegio di Roma, 29 ottobre 2010, n.1195 Art. 2 comma 3 D.L. n. 78/2009, Corretta quantificazione, Mutuo, Risarcimento del danno, Ritardo, Surroga
Collegio di Napoli, 22 ottobre 2010, n.1136 Limiti, Mutuo, Risarcimento del danno ex art. 2 D.L. 185/2008, Ritardo, Surrogazione
Collegio di Roma, 14 ottobre 2010, n.1080 Mutuo, Problemi organizzativi della banca, Ritardo, Surrogazione
Collegio di Roma, 14 ottobre 2010, n.1080 Affidamento del cliente, Circostanze rilevanti, Mutuo, Surrogazione

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.