Decisione Parole chiave
Collegio di Roma, 10 settembre 2010, n.923 ATM, Bancomat e carte di debito, Calusole contrattuali, Limiti, Registrazioni contabili, Valore probatorio, Vessatorietà
Collegio di Napoli, 19 maggio 2010, n.404 Centrale rischi finanziari private, Contratto di conto corrente, Estratto conto, Fido, Invio, Iscrizione, Modifica del domicilio del cliente, Responsabilità della banca
Collegio di Milano, 04 marzo 2010, n.98 Abuso di diritto, Conto Corrente Bancario, Ius variandi
Collegio di Milano, 04 marzo 2010, n.98 Clausole aggiunte e contrarie, Conto corrente, Deposito titoli, Incompatibilità, Moduli o formulari, Prevalenza
Collegio di Roma, 11 febbraio 2010, n.34 Clausole contrattuali, Conto Corrente Bancario, Onere probatorio, Patto verbale
Collegio di Milano, 02 febbraio 2010, n.16 Conto Corrente Bancario, Inapplicabilità delle norme contrattuali in favore delle norme comuni, Mancata produzione in giudizio del contratto

Con Disposizioni del giugno 2009 la Banca d’Italia ha reso obbligatorio per le banche e gli altri intermediari finanziari l’adesione all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema stragiudiziale di risoluzione delle liti con i clienti relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari.

Come precisato dalla stessa Banca d’Italia, gli intermediari sono quindi tenuti a dotarsi di adeguate strutture organizzative e procedure interne che garantiscano che l’ufficio o il responsabile della gestione dei reclami si mantenga costantemente aggiornato in merito agli orientamenti seguiti dall’Arbitro Bancario Finanziario, valutando i reclami pervenuti anche alla luce di tali orientamenti e verificando se la questione sottoposta dal cliente rientri in fattispecie analoghe a quelle già decise da quest’Organismo e considerando le soluzioni adottate in tali casi.

Al fine di facilitare al massimo questa attività di aggiornamento e di verifica, Diritto Bancario mette a disposizione la sezione dell’ "Arbitro bancario finanziario", contente un massimario completo delle decisioni dello stesso Arbitro, catalogate per argomento specifico e per parole chiave, e facilmente consultabili attraverso la ricerca per albero tematico e la ricerca libera sul testo delle “motivazioni” delle diverse decisioni.